Tehtäväpohjat ja toistuvat tehtävät

Miten tehtäväpohja määrittelee toistuvan työn, miten eräpäivät lasketaan ja miten tehtävät syntyvät asiakkaille.

Kenelle: Pääkäyttäjä ja tehtäväpohjien hallinnan oikeus

Sovelluksessa:Tehtäväpohjat

Mitä pohjassa määritellään

  • Toisto: kerta, viikko, kuukausi, neljännes, vuosi tai tilikausi.
  • Eräpäiväsääntö: jakson päättymisestä lukien, esimerkiksi ”seuraavan kuukauden 12. päivä”, kuukauden n. arkipäivä, kuukauden viimeinen päivä tai asiakkaan palkkapäivä.
  • Suunniteltu tekopäivä, josta tulee tehtävän tavoitepäivä.
  • ALV-jaksosuodatin: esimerkiksi kuukausi-ilmoittajien ja neljännesvuosi-ilmoittajien ALV-pohjat erikseen.
  • Oletusvastuu (kirjanpitäjä, palkanlaskija tai reskontranhoitaja), suunniteltu aika, ohje ja tarkistuslista.
  • Lisätehtävät, jotka syntyvät päätehtävän rinnalle, esimerkiksi ALV-ilmoitus → OmaVero-täsmäytys.

Lomakkeella toisto ja eräpäivä kysytään selkokielisesti, ja esimerkkitaulukko näyttää seuraavien jaksojen tavoite- ja eräpäivät ennen tallennusta. Pohjalistalla näkyy kunkin pohjan seuraava eräpäivä.

Pohjan liittäminen asiakkaisiin

Liitä pohja asiakkaisiin pohjan sivulla yksitellen tai massana suodattimilla (vastuuhenkilö, ALV-jakso, ohjelma, toimisto). Asiakaskohtaisesti voi määrittää oman ohjeen, tekijän, suunnitellun ajan ja tarkistuslistan.

Tavallisimmin pohjat tulevat asiakkaalle palvelupaketin mukana: paketti sisältää esimerkiksi kirjanpidon, ALV-ilmoitukset ja palkat, ja ALV-tehtävät syntyvät asiakkaan ALV-jakson mukaisesta pohjasta.

Miten tehtävät syntyvät

Tydyy luo tehtävät 13 kuukautta eteenpäin. Ajo tehdään kerran päivässä ja aina, kun pohja, liitos tai asiakas muuttuu. Sama tehtävä (pohja, asiakas ja jakso) syntyy vain kerran.

  • Tulevat, aloittamattomat tehtävät päivittyvät muutosten mukaan, esimerkiksi kun asiakkaan ALV-jakso vaihtuu.
  • Aloitettuihin tehtäviin ja käsin muokattuihin (tavoitepäivä, eräpäivä tai tekijä) ei kosketa.
  • Viikonloppuun tai pyhään osuva eräpäivä siirtyy seuraavaan arkipäivään.

Uusi asiakkuus

Uudelle asiakkaalle merkitään asiakkuuden alkamispäivä. Toistuvat tehtävät syntyvät vain, jos niiden eräpäivä on alkamispäivänä tai myöhemmin: lokakuussa alkavalle asiakkaalle syntyy syyskuun kirjanpito (eräpäivä lokakuussa) mutta ei elokuun.

Uusi asiakas (lomakkeelta tai hyväksytystä tarjouksesta) saa käynnistyspaketin (onboarding) tehtävät: oletuksena asiakkaan tunteminen (KYC), Suomi.fi-valtuudet, toimeksiantosopimus, pääsy kirjanpitojärjestelmään ja siirtovaltuudet sekä starttipalaveri. Tekijäksi tulee paketissa nimetty henkilö tai roolin vastuuhenkilö, muuten asiakkuuden vastuullinen (tarjouksen vastuuhenkilö tai asiakkaan lisääjä).

Asiakaskortin Käynnistys (onboarding) -osiossa näkyy eteneminen. Tehtävät kohdistetaan henkilöille yksitellen tai kaikki avoimet kerralla, ja tilaksi merkitään välivaihe (esim. sopimus lähetetty tai valtuuspyyntö lähetetty) ja valmis (esim. allekirjoitettu). KYC-tehtävä valmistuu itsestään, kun asiakkaan KYC hyväksytään. Tuodulle asiakkaalle paketin voi luoda Tehtävät-välilehdeltä.

Paketin sisältöä muokataan Tehtäväpohjat-sivun kohdasta Uuden asiakkaan käynnistyspaketti: tehtävät ja järjestys, ohje, tekijä (rooli tai henkilö), eräpäivä päivinä lisäyksestä, linkki (asiakaskortti, KYC tai sopimukset) sekä välivaiheen ja valmis-tilan nimet. Muutokset koskevat seuraavia uusia asiakkaita.

Kukin vastuuhenkilö saa lisäksi oman käynnistystehtävänsä tarkistuslistoineen: kirjanpito, palkanlaskenta ja reskontra. Jos vastuuhenkilöitä ei ole nimetty, asiakas näkyy Resursointi-sivulla kohdassa Resursoimatta, josta kirjanpitäjän voi nimetä suoraan.

Oletuspohjat

Uudella tilitoimistolla on valmiina tavallisimmat pohjat, kuten kirjanpito, ALV-ilmoitukset, palkanlaskenta, työnantajasuoritukset (oma-aloitteiset verot) ja myyntireskontra, sekä mallipaketit Kirjanpito ja ALV; Kirjanpito, ALV ja palkat; Täyden palvelun taloushallinto; ja Palkanlaskenta. Muokkaa niitä vapaasti tilitoimistonne käytäntöjen mukaan.

Liittyvät ohjeet